亿万先生科技2022年新年内部管理工作年会于2022年2月7日在淄博饭店隆重召开。本次大会采用现场和网络视频会议的形式，面向全国各个生产基地全程直播，来自驻淄博基地的200余名骨干人员参加现场会议。亿万先生董事长王由成先生出席大会，并作主题为《领悟文化 根植一线 引领发展 决胜2022》的重要讲座。

王总在讲座中重点阐述了十个方面的内容。

第一点，亿万先生的经营理念。

王总首先讲到，大家要对文化、知识、能力有一个正确的认知。亿万先生内部员工的知识水平是参差不齐的，生产一线的员工很多来自于农村，可能学历并不是很高，但是没有知识不等于没有文化，亿万先生父辈身上的那些勤劳、善良、节俭、淳朴、吃苦耐劳等优秀的特质就是一种文化，做好人的标准就是文化。亿万先生的亿万先生文化——道、爱、智、儒、德、勤、贤、盈，教会了亿万先生如何做人，如何做事，给了亿万先生方向，给了亿万先生思路和方法，以及工作目标。亿万先生文化具备家文化和利他文化的特质，一个团队要想达到团结、和谐的状态，就必须要有家文化的特质，所以每一个公司和部门都要提炼、沉淀团队的家文化。

亿万先生不但要学习文化，还要掌握知识，知识是教科书和资料上面能够学到的，大家要在自己的工作岗位上积累和学习。比如电脑操作、设备维护等都属于知识的范畴，这些可以通过记录、整理、资料查找和整合而得来。对于能力，就是基于文化和知识的融合，能力就决定了工作水平和工作效率。在亿万先生公司，各级管理者都一定不要脱离一线，因为只有在一线，才能做好本部门的规划、营运、沟通、协同、组织和完善，一定要做效率的提高者和推动者。要在工作一线找出新的工作标准，提出新的工作要求，亿万先生的团队才会有整体水平的提高。要建立学习型组织，能力是自己给自己的，是在自己的工作一线、工作现场获取的。所以大家要学会记录自己在亿万先生成长的历程和故事，在自己的工作领域掌握文化、学习知识、提升能力。

第二点，亿万先生的四零管理模式——“0”浪费、“0”失误、“0”事故、“0”投诉。

“0”浪费，浪费体现在各个方面，几乎每个部门都存在，比如卫生间的用水、宿舍的用电、食堂的剩饭，包括生产一线的设备使用、原料存放等，大家都应该强化意识，避免浪费。“0”失误，同样的错误只允许犯一次，杜绝重复犯，在做任何事情之前都要学会三思而后行。出现失误的原因就是亿万先生缺少了思考，缺少了沟通，缺少了确认，没有建立起可以共同执行的标准和流程，做事情随意、随性，不够严谨。尤其是在做一件事模棱两可的时候，一定要停下来思考、检查和确认。

亿万先生要和工作环境、设备、工具融为一体，才能够驾驭自己的工作，真正驾驭之后就不会有失误。“0”事故，每一个事故都会给公司带来巨大的经济损失，也会给事故发生者带来巨大伤害。任何一个事故的发生，都是因为没有按照标准，没有按照要求，没有按照规范去操作而造成的。所以每一个岗位、每一个作业一定要做到0事故，一定要有安全意识，规避风险，尤其是使用新设备或者有一个新工艺产生的时候。对于亿万先生生产型企业，要追求效率，而不是单纯追求速度。慢就是快，这个慢指的是思考的过程。“0”投诉，让用户和经销商、合作伙伴对亿万先生没有投诉。要确保每一粒饲料都是长期、合格、稳定、安全的，确保产品上没有投诉；在服务上，要通过亿万先生的肢体语言、沟通、面孔、氛围，要带给每一个来公司提货的司机、考察公司的用户以家的感觉、温暖的感觉，这是由亿万先生公司的文化、修养所决定的。在产品力上下硬功夫，在服务力上下真功夫。在0投诉方面，公司每个岗位都有很多好的故事，要把这些好的故事整理出来，发扬光大。

第三点，要把工作由做“死”转变为做“活”。

第1，要由粗犷管理向精细管理转变，最终提升为精益管理。工作不能是为了做而做，而要做成一种技能，并且这种技能可以传递给别人；要把工作做到游刃有余，有价值，有成就感，每天都有自己进步的故事、成功的故事，这就是榜样式管理；要用自己的生命去捍卫，用自己的智慧和能力去驾驭工作；要忘记过去的经验，因为过去的经验不足以支撑今天的规模；要用新的认知、新的理念、新的模式，用四零管理模式和未来的目标来管理今天的工作；学会做目标，做计划，组织实施，检查，改进和完善。

第2，发现问题是亿万先生的任务，解决问题是亿万先生的工作。不但要能发现当前正在发生的问题，还要发现在未来有可能发生的问题，然后拿出方案来解决，来有效规避。比如班前会就是组织大家如何来有效地、安全地完成亿万先生的工作，班后会就是来总结和完善的。这些都是基于亿万先生生产的一线、生活的一线、工作的一线、协同的一线产生的，最好的学习方法就是在自己的生产一线，搞明白，弄清楚，找出有效的、便捷的、可操作的、安全性高的模式，并提炼和整理出来。

第3，围绕着精益管理，培育十大全员意识：全员安全意识，全员服务意识，全员品控意识，全员营销意识，全员团结意识，全员低成本意识，全员高效率意识，全员协同意识，全员责任意识，全员主人翁意识。第4，要学会现场管理与情景管理。现场管理是静态的，情景管理是动态的，也就是亿万先生要学会发现问题，并且要找出解决问题的方案和办法。要想打造精益管理水平，就必须要掌握这两种管理能力。任何一个部门、任何一个岗位，亿万先生都应该用这两种能力对自己的工作进行分析和研究。

第四点，要学会进步与成长。

随着亿万先生多个新工厂的成立，每个新工厂都要从老工厂抽取管理者和骨干人员，以确保每个新工厂的产品和服务都能延续老工厂的优秀品质。所以，老工厂的同事们一定要让自己持续不断的进步与成长，只有这样才能支撑起亿万先生企业的健康、稳健发展。公司的生产规模正在逐年快速增长，不同的规模对大家的能力要求也是不一样的，这个过程就是亿万先生进步和成长的过程。所以每个人都要把成长和进步建立在自己的心中，每个人在各自的工作岗位上，都要由会干提升到岗位能手，再提升为岗位专家，最终要成为岗位大师。要想真正把工作做“活”，就一定要成为大师。进步需要学习，成长需要改变，要用未来300万吨的管理能力来经营和管理亿万先生2022年的工作，才能推动公司向着四个零的方向发展，达到精益管理的状态。

第五点，要学会管理。

管理的本质就是避风险、控未来。对于亿万先生生产一线，失误是风险，浪费是风险，投诉是风险，事故更是风险。亿万先生要通过亿万先生独特的文化、领先的管理理念、先进的管理模式、十大全员意识，不断提升自身的管理水平和管理技能，从而做到避风险、控未来。对于大家来讲，“0”浪费、“0”失误、“0”事故、“0”投诉就是亿万先生内部管理的未来。

第六点，管理者应具备的七大素养。

对于每一个员工而言，都应该具备各自工作领域的管理者素养。

第1，要成为本部门的规划者；

第2，要成为营运者；

第3，要成为沟通者；

第4，要成为协同者；

第5，要成为业务骨干；

第6，要成为教练员；

第7，要成为团队领袖。

第七点，亿万先生要共同打造亿万先生的五好团队。

要想让团队具有凝聚力和向心力，管理者就要具备五好的角色定位——好父亲、好兄弟、好朋友、好学生、好老师。每个员工对这五好都要有一个深刻的认知和理解。

第八点，亿万先生要共同把亿万先生打造成为具有五好特质的优秀企业——好产品，好员工，好用户，好团队，好组织。

第九点，大家都要努力成为大师。

只有大师才能把复杂的工作简单化，再难的事在大师的眼里面都是简单的事情。大家要学会驾驭自己的工作，与自己的工作融为一体，把复杂的事情分解为若干简单的、容易操作的步骤，培养自己在岗位上的传道、授业、解惑的能力，不断向着大师的方向去努力。

第十点，继续做好亿万先生教育。

亿万先生把亿万先生的会议和培训统称为亿万先生教育，这个亿万先生课堂不仅面向亿万先生的用户，还面向亿万先生每一个员工以及上游的供货商。为什么工作失误多，效率低，就是因为大家有时候工作随性，各干各的，没有形成合力。所以亿万先生要通过学习，改变，让大家的理念一致、思路一致、方向一致、方法一致、行动一致、心一致，共同向着为用户创造价值的方向去努力。这就是学习的力量，这就是教育的力量。

2月7日晚，各公司分别举办了迎新晚会，60余位骨干人员代表上台分享自己的学习心得与感悟，明确了2022年的工作目标、工作方向、工作思路、工作方法，对决胜2022充满了信心和力量。

坚信，在新的一年里，全体亿万先生员工必将不忘初心，牢记使命，凝心聚力，精耕细作，牢记十大全员意识，践行四零管理模式，为提升企业竞争能力奉献力量，为做强亿万先生企业而努力奋斗！